이용약관

시행일: 2026년 6월 4일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 리픽셀(이하 "회사")이 제공하는 ReviewPOS 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스: 배달 플랫폼 리뷰를 수집하고 AI가 답변을 자동 생성·전송하는 등 회사가 제공하는 일체의 서비스
• 이용자: 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원
• 유료 서비스: 무료 체험 기간 종료 후 요금을 결제하고 이용하는 서비스

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일과 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

• 배달 플랫폼(배민·요기요·쿠팡이츠·땡겨요) 리뷰 수집 및 통합 조회
• 매장 말투를 학습한 AI 답변 자동 생성 및 전송
• 위험도가 높은 리뷰에 대한 검토 요청 등 안전 기능
• 운영 지표 및 리뷰 기반 분석 제공

회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 가입 신청을 거절하거나 보류할 수 있습니다.

제6조 (요금 및 결제)

• 신규 가입 시 14일간 무료로 서비스를 이용할 수 있으며, 무료 체험 기간에는 결제가 발생하지 않습니다.
• 무료 체험 종료 후 계속 이용을 원하는 경우 유료 요금(월 14,900원, 부가세 별도일 수 있음)이 결제됩니다.
• 결제는 Toss Payments를 통해 월 단위로 이루어지며, 약정 기간은 없습니다.

제7조 (해지 및 환불)

이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 환불은 관계 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

제8조 (회원의 의무)

• 가입 정보 및 플랫폼 연동 정보를 정확하게 제공·관리할 의무
• 타인의 정보를 도용하거나 서비스를 부정한 목적으로 이용하지 않을 의무
• 관계 법령 및 본 약관, 회사의 공지사항을 준수할 의무

제9조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제10조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 배달 플랫폼의 정책·시스템 변경, 이용자의 귀책 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. AI가 생성한 답변의 최종 게시 여부와 내용에 대한 확인 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 관계 법령이 정한 절차에 따릅니다.